Ja natürlich. Wir arbeiten mit einer lokalen Transportfirma zusammen, um die Lieferung möglichst ökologisch und kostengünstig zu gestalten. Diese liefert jeweils von Montag bis Freitag bis Bordsteinkante. Je nach Bestimmungsort fallen andere Kosten an. Erkundigen Sie sich bei uns.

Gerne nimmt unser Kundenservice Ihre Bestellung per Telefon oder E-Mail entgegen. Die Kontaktdaten hierzu finden Sie im Bereich "Kontakt".

Nachdem wir Ihre Bestellung erhalten haben, senden wir Ihnen auf elektronischem Weg unverzüglich eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse zu. Sollten Sie diese nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte auch Ihren Spam- oder Trash-Ordner.

Sofern Ihr Bänkli noch nicht in Produktion ist, kann ggf. eine mögliche Gravur geändert werden. Falls die Lehne schon graviert wurde, besteht die Möglichkeit diese nochmals abzuschleifen und erneut zu gravieren. Für diesen Mehraufwand verrechnen wir den doppelten Preis für die Gravur.

Ja, sofern Sie Selbstabholer sind oder die Sitzbank gegen Aufpreis (Zoll & Lieferkosten) liefern lassen möchten. Fragen Sie uns an!

Grundsätzlich sind diverse Schriftarten möglich. Da die Gravur aber mit der Oberfräse von Hand gemacht wird, sind leider zu feine Schriftarten nicht möglich, da die Buchstaben sonst ausfransen würden bzw. das Holz ausbrechen würde. Falls Sie etwas spezielles wünschen, fragen Sie uns an, ob dies möglich ist. Es sind auch einfachere Symbole wie z.B. Herzen möglich.

In der Regel zwischen 3-4 Wochen von Bestelleingang bis zur frühstmöglichen Abholung. Wir halten Sie auf dem Laufenden und geben Ihnen so schnell wie möglich Bescheid, wenn Ihr neues Lieblingsstück fertig ist.

Nein, das Bänkli ist ab Werk nicht behandelt oder imprägniert. Wir empfehlen es auch nicht. Wenn man es z.B. lackiert, dehnt sich das Holz immer noch aus, durch Hitze und Feuchtigkeit. Dabei entstehen Risse im Lack und das Wasser dringt in das Innere des Holzes. Danach kann das Holz nicht mehr ganz abtrocknen (da es vom Lack umhüllt ist) und die Bank fängt von Innen an zu faulen. Zudem lässt die Behandlung mit der Zeit Stoffe frei, die danach in die Umwelt gelangen. Statt einer Behandlung kann man es nach Jahren einfach etwas abschleifen, ist aber kein Muss.

Ja klar! Von 1.2m bis 6m durften wir schon einige Bänke machen. Fragen Sie nach einer Offerte.

Nein. Da wir Ihr neues Holzmöbel eigens für Sie anfertigen, besteht leider keine Option zur Rückgabe. Sollten Sie jedoch nicht zufrieden sein, setzen Sie sich am Besten mit uns in Kontakt.

E-Banking wird bevorzugt, die Bankverbindung ist in der Rechnung ersichtlich. Bezahlung auch über Twint möglich. Falls Sie Barzahlung bevorzugen, ist dies auch bei Abholung möglich. Es werden keine Einzahlungsscheine verschickt.

Bei weiteren Fragen sind wir gern persönlich für Sie da. Sie erreichen unseren Kundenservice unter dem Link "Kontakt".